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名医专家工作室”----家门口的“大医生”


2018815日 都市生活报 3

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“名医专家工作室”----

家门口的“大医生”

最近这一年里,很多来龙南医院看病的患者都意外地发现,在一些科室的门口悄然挂上了名医专家工作室的牌子。这个看起来有些特殊的门诊与专家门诊有何不同,他们各自又有着怎样的绝活儿?快跟随本报记者,一同去揭开他们的神秘面纱。



全科精英化团队擦亮金字招牌

周国庆专家工作室的牌子第一次出现在口腔科诊室,引来众多患者围观。真新鲜啊,现在专家门诊都改直呼大名了。”“换个名子跟咱老百姓有啥关系”……一位经常在周国庆主任那里看病的老患者,还因为担心以后无法再找他看病,偷偷地将他拽到一边,忐忑地打探道:“周主任,这是咋回事儿呀,是挂号费要涨,还是以后只有特殊患者才能找你看啊?”“最大的变化就是由我一个人为您服务改由整个团队为您服务,复杂的,我亲自处置,简单的,由我助手处置,这样一来,您看牙更省时间、更方便。周国庆笑着对老人家说道。
就在几个月前,周国庆第一次听到打造全科精英化团队这个想法时,心里也犯着嘀咕,“现在三甲级医院都主打专科,我市很多私立医院为创品牌也都在治疗精细化方面下功夫。此时,成立全科门诊,是否能得到预期效果,还是未知数。
其实,这些年来,作为口腔科主任的周国庆并不是没有思考过这个问题。口腔疾病的治疗一般都有周期性,很多问题并不能在一次诊疗过程中得到全部解决。于是,医生的水平与患者的信赖便成了维系这一关系的纽带。也正是因为这个原因,技术过硬的大夫往往是门庭若市,而新毕业的年轻医生却因为名气不够、经验不足而备受冷落。
通过名人效应带动团队发展虽然在当时还只是个大胆的想法,但未尝不是一个突破重围的手段。很快,以周国庆为带头人、由3名年轻医生和3名护士组成的周国庆专家工作室挂牌成立了。
我对团队的要求是全科发展,也就是每个医生不但要掌握口腔内、外科多项技术,也要精于某个亚学科。之所以这样定位工作室的建设方向,初衷就是为了实现双赢,一方面有利于医生自身的快速提升和全面发展,另一方面也保证了每个医生在给患者治疗时都能提供相对全面的治疗方案。
周国庆说,“来医院看过牙的患者都有这样的经历,虽然知道自己哪儿不舒服,但到医院后,却常常在选择挂哪个科的问题上犹豫不决或者有过治疗经验,还是会因为病情复杂,而不得不在多个科室间奔波。专家工作室的成立第时间解决了这一问题。
在这个工作室里,每个人都有独立的看诊空间,大家相互学习、相互切磋、相互补位,很快,不但原有的优势和特长得到了充分发挥,“周国庆专家工作室也在大庆口腔领域一炮打响。
不可否认,专科化发展可以让疾病的研究和治疗更加专业化、精细化,但全科接诊、综合治疗的管理新思路,为年轻医生的成长、医疗服务满意度的提高提出了更多的可能。我们今后,还将会把这一管理模式在全科推广,希望可以让更多的年轻医生参与进来加速人才培养,也为广大患者提供更为优质的服务。周国庆说。

“症状”专家门诊解决“挂科难”

你有过天旋地转、剧烈恶心呕吐、仿佛从万丈深渊跌落的感觉吗?这可不是电影里的桥段,今年80岁的王大娘在两个月前,就因为眩晕、剧烈呕吐安排起后事来。然而,就在家人将老人领进程远侠专家工作室,才意外地发现,原来这个将王大娘折腾得死去活来的毛病,叫做耳石症。早知道有这样的专家工作室,哪还用遭这么长时间的罪?”在接受着泪拉着程远侠的手说。最后一次治疗后,王大娘眼含着泪拉着程远侠的手说。
程远侠原本是一名耳鼻喉科专家,在一次次看到眩晕患者因为找不到病因,往返于骨科、心脑血管等科室心急如焚时,她也跟着着急。头晕、眩晕是临床最为常见的一种症状,发病时异常痛苦,可真正到医院就诊,却不知道该挂哪个科室的号。结果跑了很多冤枉路不说,有时候折腾很久也找不到病根
如何让患者在第一时间找对治疗科室,如何在精确诊断的基础上对眩晕疾病实施精准打击,成为那段时间程远侠脑海里挥之不去的心结。成立一个专属于眩晕患者的门诊,一站式解决眩晕问题。当这个想法从脑海里呼之欲出时,连程远侠自己都没有底气。将从前分散在各个学科的眩晕病人集中在眩晕门诊进行专业化、精细化、个体化诊疗,虽然可以最大程度避免常规单科门诊出现的误诊、漏诊,但由于眩晕症状是一种跨学科、跨专业的临床综合征,涉及神经内科、耳鼻喉科、骨科、心理科等诸多领域,对于治疗眩晕症的医生来说,不仅要掌握耳鼻喉科的相关知识,神经内科、骨科等学科也要有所涉猎,要求相当之高,在大庆也没有先例。

斟酌再三,程远侠还是把这一想法跟院领导进行了汇报,也得到了方方面面的重视和支持。很快,有着两名医生和3位技师的程远侠专家工作室成立了。为了更好地为患者服务,程远侠一面搜集其他科室有关眩晕的各种专科知识,一面外出学习利用中医手段针灸治疗各种眩晕的方法。为了熟练掌握这一技能,程远侠一遍遍地在自己身上试针,连爱人都不忍地感慨道,“你这对自己下手可真够狠的。
就是这种精益求精的精神让程远侠专家工作室声名远扬。不过,随着工作室患者越来越多,程远侠又有个新烦恼”:“面对越来越复杂的各类病情,我更要不断提升自己,从而帮助更多的眩晕症患者摆脱困扰。”

这块“牌”给患者吃了个“定心丸”

“孔主任,听说你要退休了?以后我们可怎么办啊?”“孔主任,听说你要去海南了,真的假的”……这两年,孔凡树每次休假,手机都会响个不停,都是患者打来打探底细,目的只有一个,“查岗
不过,也难怪患者担心。离退休还有几年的时间,很多私立医院便早早地投来了橄榄枝,“只要同意去上班,条件随便开”,可都让孔凡树一一拒绝了。有人不解地问他,给钱不挣,有啥想不开的?”他却意味深长地说,“母亲去世前曾对我说过,‘别人给多少钱,咱都不能离开。能有今天的成就,多亏了医院的培养和患者的信任,咱什么时候都不能忘了本。’就因为这句话,以及对这个工作了多年的地方的不舍,他决定留下。

“自从知道孔主任要退休那天起,我的心就一直悬着,生怕他离开。那天,看到检查室门前挂上了这块牌子,才算吃了颗定心丸。正在诊室外等候检查的一位患病多年的乳腺癌患者,听说记者要采访孔凡树专家工作室,忍不住凑过来说。
说起孔凡树,在大庆医疗系统中,可谓是无人不知、无人不晓。很多外地患者都披星戴月地赶来,为的就是让孔主任看一眼,心里踏实。而从大庆超声第一人大庆第一超”,别看只有两个字的变化,付出多少,只有他自己知道。
早在1975,孔凡树就率先在大庆开展了A超诊断工作,为大庆填补了超声诊断的空白,被业界誉为大庆超生第一人1998,他又率先在大庆开展了腔内超声技术,并在次年将这项技术大量应用于妇科及前列腺疾病的检查中。
在我市第一个开展超声活检介入治疗技术;第一个引进重建三维;第一个开展实时三维B;第一个引进飞利浦四维彩超,并第一个开展胎儿四维B超检查;第一个绘制动态脑电图;第一个开展肝肾囊肿微创治疗这些第一,B超的作用发挥到了极致。
工作中,孔凡树力求精益求精,也为此练就了一双火眼金睛。有一位72岁的农村老年男性患者,经常出现下腹痛,曾去多家医院看病,都未明确诊断。后来,慕名来到龙南医院找到孔凡树。经过细致的B超检查,孔主任诊断为:结肠肿瘤,建议马上手术治疗。后经手术及病理证实了孔主任的诊断,他为患者争取了宝贵的治疗时间。患者治愈出院了,拿着锦旗,提着自家种的苞米,热泪盈眶的感谢孔主任,救了他的性命。
另外,孔凡树还有一个绝活”,就是通过B超辨别甲状腺肿瘤良恶性。这在过去,只有动了刀,或者做了病理才能知道,可孔凡树通过超声图像就能看明白,准确率达到80%以上。
高超的技术不但让他在超声领域赢得同行的钦佩、患者的赞誉,从全国邀请来的各类知名专家来龙南医院做手术,也只认孔凡树签的检查报告单。能够在余生帮助更多的患者及早发现病灶,提高其生存时间,对我来说就是最大的乐趣,知足。采访的最后,孔凡树感慨地说。 本报记者 冯艳